গোপনীয়তা নীতি

cb66-এ, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ভিজিট বা নিবন্ধন করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। cb66 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি cb66-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে সাইট ব্রাউজ করা দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, ক্র্যাশ গেমস বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা অন্য যেকোনো পরিষেবায় অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যান্য স্থানের সকল খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা cb66-এ আপনাকে একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এটি দুটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: আপনি সরাসরি যে তথ্য সরবরাহ করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য সরবরাহ করেন

• cb66 অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ দলিল (যেমন, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত আর্থিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচিতিকারী
• সেশন ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সাইটে ব্যয় করা সময়, গেম কার্যকলাপ লগ এবং বেটের ইতিহাস
• নিচের কুকিজ বিভাগে বর্ণিত কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা এখানে বর্ণিত সীমার বাইরে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না। আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া হলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, যার মধ্যে জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ কার্যকর করা অন্তর্ভুক্ত
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, প্রতারণা বা আমাদের শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করা

তথ্য ভাগাভাগি এবং তৃতীয় পক্ষ

cb66 তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। তবে, সীমিত, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের মতো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তাকারী পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করা অন্তর্ভুক্ত। এই সমস্ত অংশীদারদের চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং শুধুমাত্র cb66-কে তাদের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে হবে।

• লেনদেন সহজ করতে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক)
• আমাদের KYC এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যখন আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

cb66 আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়। cb66 নিজে তার নিজস্ব ডেটাবেসে আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি তদন্ত প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cb66 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা তিনটি প্রধান ধরন ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখার মতো মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণ কুকিজ — কোন পৃষ্ঠা এবং গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি
• পছন্দের কুকিজ — আপনার ডিসপ্লে ভাষা এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দের মতো আপনার সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে cb66-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যেমন সেশনের মধ্যে লগইন থাকা।

তথ্য ধারণ

cb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হলো অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় যাতে আর্থিক এবং জালিয়াতি বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণের মানক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা যায়।

যখন কোনো ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলতে বা বেনামী করতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিই যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা যেকোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে সেই অনুরোধটি দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করব।

আপনার তথ্যের অধিকার

প্রতিটি cb66 খেলোয়াড়ের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি একটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — একটি উদ্বেগ পর্যালোচনায় থাকাকালীন আপনি আমাদেরকে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

cb66 দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, সংবেদনশীল রেকর্ড দেখতে পারে এমন ব্যক্তিদের সীমাবদ্ধ করার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়াগুলির নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার cb66 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং শিশু সুরক্ষা

cb66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একমাত্র প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে অনিচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সের কেউ cb66-এ নিবন্ধিত হয়েছে বা ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

সময়ে সময়ে, cb66-এ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবার রেফারেন্স বা লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিও। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র cb66-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের ডেটা অনুশীলন কভার করে না। আমাদের বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতি বা বিষয়বস্তুর উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না। আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

cb66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে cb66-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা সকল ব্যবহারকারীকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকা যায়। নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।